醫(yī)院藥房不僅是組織供應、提供醫(yī)療服務的重要窗口，也是醫(yī)療品質管理的重要科室。而開展醫(yī)院藥房“品管圈”活動，就是自下而上、自我管理、人人參與，把藥房有限的資源合理地組織起來，不斷優(yōu)化工作流程，不斷努力為患者提供更優(yōu)質的藥學服務。

　　品管圈項目在今年9月份啟動后，得到了我院各科室員工的積極支持和響應。我院門診西藥房成立了以肖淋醫(yī)師為圈長的9人“品管圈”小組——呼啦圈，并確定以“降低門診西藥房藥品損耗率”為圈主題。

　　11月21日門診西藥房“呼啦圈”小組召開第四次會議，會議由圈長肖淋醫(yī)師主持，輔導員肖欽主任指導。為降低門診西藥房藥品的耗損率，圈成員進行了藥房的現(xiàn)狀把握，集思廣益，熱烈討論，對造成藥品損耗的原因進行解析，確定了藥房藥品的損耗范圍，為擬定“降低門診西藥房藥品損耗率”的干預措施奠定了基礎。會上，西藥房在藥品管理制度上提出干預措施，要求藥房每一位藥師都要嚴格掌握調劑窗口的正確操作規(guī)程，不斷提高藥房藥品的管理水平。

　　“品管圈”活動充分地調動門診西藥房“呼啦圈”成員的積極性，使圈成員得以依照問題所需，挑選適合的方法進行藥房的科學管理。接下去，西藥房“呼啦圈”小組會繼續(xù)利用“品管圈”這一質量管理改善工具，不斷改善和提高工作質量和水平，并使得“品管圈”真正成為一種文化、一種習慣，成為一種團隊的日常工作。