政策法規(guī)
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計(jì)生委，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局、人口計(jì)生委，委機(jī)關(guān)各司局，委直屬和聯(lián)系單位：
為貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，原衛(wèi)生部于2008年4月印發(fā)了衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制、醫(yī)院、婦幼衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等6類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄。根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)政府信息公開(kāi)工作的要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息公開(kāi)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息公開(kāi)工作，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我委修訂或制定了衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、血站和健康教育機(jī)構(gòu)等9類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄（可從國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委網(wǎng)站下載區(qū)下載），現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)各地衛(wèi)生計(jì)生行政部門結(jié)合實(shí)際，指導(dǎo)督促轄區(qū)內(nèi)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)信息公開(kāi)目錄的要求，細(xì)化信息公開(kāi)的具體目錄和服務(wù)，并對(duì)信息公開(kāi)工作的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不斷深化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息公開(kāi)工作。
醫(yī)院信息公開(kāi)目錄
向社會(huì)公開(kāi)的信息
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類別 |
查詢 序號(hào) |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
公開(kāi)途徑 |
責(zé)任部門 |
備注（法規(guī)依據(jù)等） |
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醫(yī)院 概況 |
1 |
執(zhí)業(yè)登記 |
醫(yī)院院長(zhǎng)（法定代表人）姓名、診療科目、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期、發(fā)證機(jī)關(guān) |
在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等形式公開(kāi) |
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《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則 |
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2 |
基本信息 |
醫(yī)院名稱、級(jí)別、等次、聯(lián)系電話、網(wǎng)址 |
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3 |
診療技術(shù)準(zhǔn)入許可 |
經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)準(zhǔn)予開(kāi)展的各項(xiàng)診療技術(shù)及特殊臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目的名稱及有效期，如人體器官移植技術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)等 |
以公示欄、電子屏等形式公開(kāi) |
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《人類輔助生殖技術(shù)管理辦法》、《人體器官移植技術(shù)臨床應(yīng)用管理暫行規(guī)定》 |
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4 |
大型醫(yī)用設(shè)備配置許可 |
經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)使用的大型醫(yī)用設(shè)備的名稱及從業(yè)人員的資質(zhì) |
大型醫(yī)用設(shè)備配置許可證正本（或復(fù)印件）及從業(yè)人員的資質(zhì)證書(shū)（或復(fù)印件）在大型醫(yī)用設(shè)備所在科室的顯著位置公開(kāi)
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《大型醫(yī)用設(shè)備配置與使用管理辦法》
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5 |
教學(xué)任務(wù) |
醫(yī)院承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生（?？粕⒈究粕?、研究生）見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)任務(wù)的基本情況，包括學(xué)生數(shù)量和教學(xué)時(shí)間
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在醫(yī)院的門診大廳或正門入口處等顯著位置，以設(shè)置公示欄等形式公開(kāi) |
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類別 |
查詢 序號(hào) |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
公開(kāi)途徑 |
責(zé)任部門 |
備注（法規(guī)依據(jù)等） |
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醫(yī)院 概況 |
6 |
工作人員識(shí)別 |
醫(yī)師：本人姓名、職務(wù)或職稱 |
以上崗佩戴標(biāo)牌的形式公開(kāi) |
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護(hù)士：本人姓名、職務(wù)或職稱 |
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醫(yī)技人員：本人姓名、職務(wù)或職稱 |
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行政管理人員：本人姓名、任職部門、職務(wù)
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后勤人員：本人姓名、任職部門、職務(wù) |
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試用期、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員：本人姓名、身份
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醫(yī)院 環(huán)境 |
1 |
周邊交通 |
周邊公共交通線路、?？空久?、院外周邊停車場(chǎng)位置 |
以醫(yī)院網(wǎng)站或設(shè)置指示標(biāo)牌、路標(biāo)等形式公開(kāi) |
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2 |
院內(nèi)交通 |
醫(yī)院急診車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場(chǎng)與總車位數(shù)、院內(nèi)行車指引 |
以設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌、路標(biāo)等形式公開(kāi) |
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3 |
科室布局 |
各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑 |
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4 |
應(yīng)急避難 |
院內(nèi)應(yīng)急避難撤退路線及應(yīng)急通道指引 |
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類別 |
查詢 序號(hào) |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
公開(kāi)途徑 |
責(zé)任部門 |
備注（法規(guī)依據(jù)等） |
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行風(fēng) 建設(shè) |
1 |
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) |
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定 |
在門診大廳、候診大廳、住院部等顯著地方，以公示欄、電子屏、宣傳冊(cè)等形式公開(kāi)，或在醫(yī)院網(wǎng)站公開(kāi)
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2 |
病人的權(quán)利和義務(wù) |
病人權(quán)利和義務(wù)的主要內(nèi)容 |
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3 |
社會(huì)捐贈(zèng)使用 |
接受捐贈(zèng)資助的情況和受贈(zèng)受助財(cái)產(chǎn)的使用管理情況 |
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《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理暫行辦法》 |
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4 |
醫(yī)院服務(wù)投訴方式 |
本院服務(wù)監(jiān)督部門（人）的投訴電話和信箱 |
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5 |
上級(jí)部門投訴方式 |
上級(jí)衛(wèi)生行政部門的投訴電話和信箱 |
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醫(yī)療 服務(wù) |
1 |
醫(yī)療服務(wù)基本情況 |
臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等 |
以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開(kāi) |
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2 |
專科、專業(yè)門診安排 |
專科、專業(yè)門診服務(wù)內(nèi)容、特色；出診專家姓名、專長(zhǎng)及出診時(shí)間 |
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3 |
醫(yī)院服務(wù)時(shí)間 |
門診、急診服務(wù)時(shí)間（含節(jié)假日），辦理入出院時(shí)間，住院查房時(shí)間、探視時(shí)間 |
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類別 |
查詢 序號(hào) |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
公開(kāi)途徑 |
責(zé)任部門 |
備注（法規(guī)依據(jù)等） |
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醫(yī)療 服務(wù) |
4 |
門、急診服務(wù)流程 |
門診、急診掛號(hào)，就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn) |
以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站、告知單等形式公開(kāi) |
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5 |
預(yù)約掛號(hào)方式 |
預(yù)約掛號(hào)的時(shí)間、流程與方法 |
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6 |
住院服務(wù)流程 |
留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等的服務(wù)流程 |
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7 |
特需服務(wù)項(xiàng)目 |
特需服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容 |
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8 |
特殊人群優(yōu)先措施 |
對(duì)老年人等在內(nèi)的特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施 |
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9 |
門診咨詢服務(wù) |
提供咨詢服務(wù)的場(chǎng)所和方式 |
以設(shè)置咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)等形式公開(kāi) |
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10 |
健康教育咨詢服務(wù) |
提供常見(jiàn)疾病健康教育、合理用藥咨詢服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn) |
以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開(kāi) |
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其他 |
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向患者公開(kāi)的信息
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類別 |
查詢 序號(hào) |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
公開(kāi)途徑 |
責(zé)任部門 |
備注（法規(guī)依據(jù)等） |
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服務(wù) 告知 |
1 |
患者的病情告知制度 |
應(yīng)進(jìn)行告知的情況及告知的內(nèi)容告知實(shí)施人 |
以公示欄、電子屏或印刷在檢查單上等形式公開(kāi) |
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2 |
特殊診療服務(wù)流程 |
患者接受重癥監(jiān)護(hù)（ICU）、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換等特殊診療的服務(wù)流程 |
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3 |
主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約與報(bào)告 |
主要臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目的預(yù)約與報(bào)告時(shí)限 |
以公示欄、電子屏或印刷在檢查單上等形式公開(kāi) |
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臨檢、超聲、造影、CT、MRI等主要輔助檢查項(xiàng)目的預(yù)約流程、地點(diǎn)與報(bào)告時(shí)限 |
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4 |
輔助檢查前的告知事項(xiàng) |
進(jìn)行心電圖、超聲、造影、CT、MRI等輔助檢查的檢查須知及注意事項(xiàng) |
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5 |
醫(yī)療糾紛的處理程序 |
醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛的程序和相關(guān)職能部門電話 |
以公示欄、電子屏等形式公開(kāi) |
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6 |
病歷復(fù)制、封存及啟封服務(wù) |
提供病歷復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)、封存及啟封的流程和地點(diǎn) |
以公示欄、電子屏等形式公開(kāi) |
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《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》 |
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類別 |
查詢 序號(hào) |
信息名稱 |
基本內(nèi)容 |
公開(kāi)途徑 |
責(zé)任部門 |
備注（法規(guī)依據(jù)等） |
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服務(wù)價(jià)格及收費(fèi) |
1 |
收費(fèi)查詢制度 |
與患者有關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的查詢制度 |
以公示欄、電子屏、醫(yī)院網(wǎng)站等形式公開(kāi) |
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2 |
醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格 |
經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的各種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等 |
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3 |
藥品價(jià)格 |
常用藥品通用名、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、價(jià)格 |
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《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及其實(shí)施條例 |
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4 |
醫(yī)用耗材價(jià)格 |
主要醫(yī)用耗材的規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、價(jià)格 |
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5 |
門診費(fèi)用 |
門診費(fèi)用清單，包括藥品和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)和金額等 |
以提供查詢服務(wù)或提供費(fèi)用清單的形式公開(kāi) |
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6 |
住院費(fèi)用 |
住院病人每日費(fèi)用及出院時(shí)總費(fèi)用，包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等明細(xì) |
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《醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行價(jià)格公示的規(guī)定》 |
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其他 |
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