——記5月26日工休座談會

2015年5月26日下午，我院于7號樓6層會議室召開病人工休座談會，監(jiān)審科負責人、護理部督導等同志出席了此次座談會，此次座談會的目的是向患者及其家屬了解住院感受及對醫(yī)院管理的意見和建議。

座談會上，病人及家屬紛紛表示醫(yī)院近幾年環(huán)境衛(wèi)生改善許多，嶄新的就診環(huán)境給患者帶來了輕松的心情。同時，醫(yī)生、護士們工作認真負責，懷著一顆仁愛之心為患者服務，熱情詢問病情，耐心解答疑慮，讓患者們倍感溫暖。許多病人特別指出，病區(qū)護士的護理工作十分貼心周到，在病人無助時陪伴左右，細心照顧到每一方面。我們對患者的理解和稱贊深表感動和感謝。此外，也有部分患者提出了醫(yī)院可適當對行動不便的病人提供食堂餐車訂餐服務以及全院范圍內(nèi)開通無線網(wǎng)絡等建議，我們當場進行登記，并表示將盡快與相關部門聯(lián)系，改進服務質量。

通過此次座談會，我們與患者及其家屬進行交流，了解了他們的住院感受，同時將針對醫(yī)院管理服務中的不足之處進行改進，提升服務質量，更好地為患者服務，為患者的健康保駕護航。