親愛的患者朋友，為進(jìn)一步提升您的就醫(yī)體驗(yàn)，福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院推出便捷高效的預(yù)交金自助機(jī)門診預(yù)交金退款服務(wù)。無需排隊(duì)等候，輕松完成退款。

一、適用人群：

       一年內(nèi)通過微信繳存過或三個(gè)月內(nèi)通過支付寶繳存過預(yù)交金且目前尚有該方式充值余額的患者。

二、操作步驟：

       （一）發(fā)起退款

       1.用戶通過自助機(jī)界面，點(diǎn)擊預(yù)交金退款進(jìn)入退款服務(wù)入口；

       2.選擇要退款的就診卡，點(diǎn)擊【去退款】；

       3.選擇需要原路退回的訂單并填寫聯(lián)系電話，提交退款申請；

       4.用戶核對退款信息無誤后，點(diǎn)擊【確認(rèn)】；

       5.退款申請?zhí)峤怀晒Α?

       （二）查詢退款記錄

       用戶可在“退款記錄”頁面查詢已提交過的退款申請記錄，包括退款申請的時(shí)間、退款就診卡號、退款金額、退款路徑等。

       （三）推送退款結(jié)果及查詢賬單詳情

       退款成功后，醫(yī)院微信公眾號將退款情況推送至用戶。

       用戶可在微信或支付寶賬單查詢收款入賬詳情信息。

       福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，致力于為您提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。如仍有其他問題可咨詢0591-83212371。

       感謝您的理解、配合與支持，讓我們攜手共創(chuàng)更加和諧、滿意的就醫(yī)環(huán)境。