為積極響應(yīng)并落實(shí)上級(jí)部門關(guān)于“健康通”余額清退工作的指示精神，確保每一位用戶能夠順利、便捷地完成退款流程，我院此前采取了微信公眾號(hào)文章推送、發(fā)送清退短信、專人電話聯(lián)系等多種渠道等一系列措施，引導(dǎo)廣大用戶利用“健康通退款辦理”小程序完成線上退款申請(qǐng)。

       為進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)化服務(wù)，有效保障每位患者的權(quán)益，現(xiàn)將“健康通退款辦理”小程序的操作步驟再次詳述如下，我們誠摯邀請(qǐng)尚未辦理退款的用戶盡快按照以下指南進(jìn)行操作。

為方便群眾操作

現(xiàn)將退款操作方法說明如下

       關(guān)注“福建省人民醫(yī)院”微信服務(wù)號(hào)，點(diǎn)擊“便民服務(wù)”，再點(diǎn)擊“健康通退款”

       點(diǎn)擊菜單“本人退款”或“親友代辦”，如有疑問點(diǎn)擊“退款流程說明”

       希望廣大用戶積極配合，及時(shí)完成退款操作。我院將一如既往地堅(jiān)持以人民健康為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。感謝您的理解與支持！